Dos soluciones innovadoras transformarán el sector energético en el Cauca
En el marco del proyecto Fusióni3 Cauca, Reddi Colombia y la Compañía Energética de Occidente (CEO) lanzaron la Convocatoria de Retos de Innovación, una iniciativa que busca conectar las capacidades de empresas y universidades para resolver desafíos reales del sector eléctrico en el departamento.
Tras un riguroso proceso de evaluación técnica, se seleccionan dos soluciones ganadoras, una por cada reto planteado, que se destacan por su enfoque tecnológico, viabilidad y alto potencial de impacto en la operación de CEO.
Reto 1: ¿Cómo gestionar de forma más eficiente las PQRS técnicas con los recursos actuales?
Este reto se centra en mejorar la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de tipo técnico, optimizando los recursos existentes sin comprometer la calidad ni los tiempos de respuesta.
La solución seleccionada propone un sistema automatizado basado en inteligencia artificial, capaz de clasificar, priorizar y asignar solicitudes según el tipo de mantenimiento requerido y la ubicación del usuario. Es desarrollada por Solo por Servicios, el grupo de investigación SIGCIENTY (UNAD) y el aliado Innovación Digital Corporativa S.A.S.
Reto 2: ¿Cómo reducir la cantidad de podas anuales y aprovechar de forma sostenible los residuos?
La vegetación cercana a las redes eléctricas representa una de las principales causas de interrupciones del servicio. Este reto busca disminuir la frecuencia de las podas anuales, reducir costos, optimizar recursos y promover el aprovechamiento sostenible de los residuos vegetales.
La solución ganadora consiste en una plataforma colaborativa de georreferenciación, que permite mapear en tiempo real las zonas críticas, hacer seguimiento a los casos, registrar inventarios y fortalecer las capacidades del personal técnico.
Este proyecto es desarrollado por Grupo Inizio S.A.S, junto a los grupos de investigación GIFIN y Rutas del Colegio Mayor del Cauca, con el apoyo de Tecnoparque Nodo Popayán.
Esta convocatoria reafirma los objetivos de Fusióni3 Cauca, al impulsar el trabajo conjunto entre universidades y empresas para responder a desafíos reales del sector productivo.
En esta línea, Reddi Colombia y la Compañía Energética de Occidente consolidan su compromiso con la innovación territorial, promoviendo espacios de colaboración que generan impacto desde el conocimiento y la tecnología, al servicio del desarrollo sostenible del Cauca.
